Bonjour, Je suis client chez Voo depuis près de 10 ans et j'ai toujours le modem d'origine--->le Netgear CG3100 (qui ne présente pas de problèmes fonctionnels) ce qui me prive du wifi sur la fréquence des 5Ghz... Tout mes appareils "wifi" sont compatibles avec la fr&e

Bonjour, Nouveau client chez Voo, le technicien m'a installé un modem Netgear ainsi qu'un kit CPL 1200+Wifi pour avoir du wifi à l'étage. J'ai donc 2 réseaux distincts détectés par mes appareils. Mon problème réside dans le fait que mes appareils restent connectés au Wifi Netgear et ne basculent pa

Bonjour, J'avais au départ une offre incluant la téléphonie. Je l'ai désactivé pour ne conserver plus que l'accès internet. J'ai un modem Netgear Voo. Sur celui-ci, j'ai reçu un appel en absence (quand j'avais l'option téléphonie incluse) et la diode clignote sans que je puisse la désactiver. (ass

Bonjour meilleurs voeux a tous et a toutes suite aux conseils pour remédier a mes coupures intempestives, j'ai placé un routeur Netgear R7000 en configurant le modem voo en bridge . depuis je n'ai plus de coupures(oufff) , par contre ma vitesse est très fortement rédu

Bonjour, En rentrant des cours, je me rends compte que le modem Internet ne produit plus de Wifi. Je vais voir et je vois le Modem Netgear dont tout les voyants clignotent simultanément hormis les voyants de connexion internet. Que se passe-t-il ? Est-ce une panne de chez Voo ou mon modem est défec

Bonjour chers membres, Depuis hier j'ai l'internet chez VOO et on m'a installé un modem du type Netgear 3700. J'ai pu accéder à son interface de configuration et j'ai constaté, que ce n'est pas une interface standard pour ce type de modem, mais une version adaptée et limitée par VOO. Comme j'aimera

Bonjour, Je n'ai pas de prise coax mais bien des RJ45. Puis-je employer le modem Netgear CG3700B pour avoir la wifi dans mon habitat?

Bonjour J'ai envoyé il y a quelques jours un message dans la rubrique contact de mon myvoo concernant beaucoup de problèmes du au modem Netgear que je procède actuellement. Comme j'avais expliqué dans le formulaire de contact j'avais déjà téléphoné au support de Voo concernant des problèmes de wifi

Bonjour, Tous les voyants de mon modem clignotent. Je n'ai plus ni le wifi, ni le téléphone. J'ai vérifié la connexion et ai tenté plusieurs redémarrages. Que puis-je faire d'autre? Quelle serait la cause de cette panne? Merci

Bonjour, je suis nouveau client depuis le 19/03/19 (j'ai changé d'opérateur afin de profiter de mon avantage, mon employeur étant VOO :) ). Un technicien s'est rendu à mon domicile pour effectuer l'installation (TATOO DUO - TV & NET) et m'a installé le modem Netgear CG3700. J'aurais aimé que l'o

Bien le bonjour à toutes et tous, Je suis nouveau client Voo depuis quelques jours et je dois avouer que la vitesse de connexion est au rendez-vous. Je suis cependant confrontré à un problème depuis avant hier dont je n'arrive pas a trouver une solution. Je vous explique la configuration avant t